廚房是每個(gè)家庭的烹飪重地，廚房各種電器及燃?xì)獾念l繁使用，使得廚房更成了一個(gè)危險(xiǎn)系數(shù)極高的場所。在廚房因各種電器隱患導(dǎo)致的悲劇不斷發(fā)生而廚房安全問題又老生常談之時(shí)，
板川集成灶四川夾江加盟商許總以年度回訪老客戶為契機(jī)，開展了一場針對(duì)老客戶的產(chǎn)品檢測(cè)與維護(hù)服務(wù)，以此種上門檢測(cè)服務(wù)來延續(xù)售后服務(wù)的方式，贏得了板川集成灶老客戶使用家庭的一致好評(píng)！
板川集成灶作為全新技術(shù)的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)廚房煙機(jī)相比，不僅在吸煙率上擁有絕對(duì)的突出優(yōu)勢(shì)，更是解決傳統(tǒng)灶具安全性能差，安全隱患問題！據(jù)了解，板川集成灶擁有燃?xì)庑孤秷?bào)警系統(tǒng)、安全巡航系統(tǒng)，可保證任何意外熄火，漏氣，且漏電最長6秒內(nèi)自動(dòng)切斷氣源，同時(shí)會(huì)有“嘀嘀”的提示聲音。并且板川產(chǎn)品首創(chuàng)安全巡航系統(tǒng)，每次開機(jī)都會(huì)自動(dòng)巡查各系統(tǒng)的工作狀態(tài)，并且在無操作狀態(tài)下120分鐘會(huì)整機(jī)斷電斷氣，保證使用安全。但是盡管如此，夾江板川加盟商許總依舊認(rèn)為，定期為老客戶做上門檢測(cè)及產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，不僅能夠讓每個(gè)家庭在使用板川產(chǎn)品時(shí)更多一份信任，更能為每戶家庭解決一些在日常使用中出現(xiàn)的疑點(diǎn)。維護(hù)老客戶，提高各戶滿意度，也是板川夾江專賣店不斷加強(qiáng)和提高門店售后服務(wù)能力的一種重要途徑。
對(duì)于開展老客戶上門檢測(cè)維護(hù)的意義，許總認(rèn)為，“賣出產(chǎn)品并不是我們的終點(diǎn)，而是延伸服務(wù)的起點(diǎn)。只有在不斷與老客戶的互動(dòng)中，提高客戶使用滿意度，才能最終在提升板川品牌美譽(yù)度的同時(shí)，打開更為廣闊的市場前景。”而極為注重售后服務(wù)的夾江板川，在本次上門檢測(cè)與維護(hù)活動(dòng)中也是得到了老客戶的稱贊！在購買和使用了板川繽仕一年后的張大姐對(duì)上門檢測(cè)服務(wù)很是滿意，“這樣的活動(dòng)我們都很喜歡，現(xiàn)在這樣的商家不多了！”而對(duì)于板川集成灶的使用效果，張大姐也表示，“吸煙率很高，自家的親戚朋友來家里看到后都非常喜歡！”為此張大姐也為夾江板川專賣店介紹了不少的新客戶！
而正是通過這種堅(jiān)持并不斷與老客戶產(chǎn)生產(chǎn)品互動(dòng)的溝通方式，不僅加深了與客戶之間的情感互動(dòng)，更是令?yuàn)A江板川集成灶贏取了不俗的市場口碑。而不斷通過客戶良好口碑的流傳讓板川集成灶進(jìn)入千家萬戶，也這是許總的經(jīng)營智慧之處。另外，許總更是表示，專賣店不僅重視新客戶開發(fā)與服務(wù)，對(duì)于那些已經(jīng)相信并選擇了板川的老客戶，我們更要給予足夠的貼心關(guān)懷！所以這項(xiàng)為老客戶上門檢測(cè)與維護(hù)活動(dòng)將不斷延續(xù)和傳承下去，為更多的客戶提供更為便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
