目前,
集成灶電商已經(jīng)開始進(jìn)入到一個新的發(fā)展過程中,隨著今年雙十一的大獲豐收,各大集成灶企業(yè)也開始有了新的發(fā)展,比如電商運(yùn)營結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,集成灶企業(yè)亦需結(jié)合電子商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律進(jìn)行新的方面改造。
電商并非簡單的跟風(fēng)狀態(tài) 企業(yè)需精準(zhǔn)自身定位
現(xiàn)在大多數(shù)情況下是“別人在電商,我也電商”的跟風(fēng)狀態(tài),從而很多集成灶電商雖然有了“外殼”,但缺乏自身豐富的內(nèi)涵。在這一點(diǎn)上,專家稱之為缺乏自身電商平臺的“定位”。另外,業(yè)內(nèi)觀察人士指出,一定程度上來說,在大同小異的集成灶售賣平臺中,
集成灶品牌該如何把握自身的格調(diào),讓消費(fèi)者可以有清晰的感官認(rèn)識,從而產(chǎn)生購買欲望,這就需要尋找既懂集成灶產(chǎn)業(yè)又懂電商運(yùn)營的專業(yè)人才來明確定位,因?yàn)橥卣闺娚滩⒉皇菍?shí)體店的“附屬品”,它代表著新的消費(fèi)市場“藍(lán)海”。所以,想要有新的突破,一定要有可吸引網(wǎng)民的平臺特色,才能提高促成交易的幾率。
優(yōu)化電商體驗(yàn) 集成灶企業(yè)需做好最后一公里
據(jù)調(diào)查,許多消費(fèi)者在進(jìn)行集成灶電商實(shí)際購買體驗(yàn)時已經(jīng)感受到,集成灶產(chǎn)品在配送、安裝以及售后等方面的問題頗多。這些問題容易導(dǎo)致消費(fèi)者不信任,不愿意進(jìn)行電商購買,而集成灶電商則面臨著成本投資大的“風(fēng)險”,買賣雙方實(shí)則都沒有得到好的商務(wù)體驗(yàn)。事實(shí)上,集成灶電商由來已久的“最后一公里”瓶頸在近些年來逐漸開始有打破的跡象,如果集成灶電商想有效控制成本,則可以尋找甚至創(chuàng)建一個專業(yè)的集成灶服務(wù)平臺,專門對集成灶電商負(fù)責(zé),以確保交易服務(wù)一體化,使消費(fèi)者感受到便捷,使電商得到盈利。
集成灶電商發(fā)展更為看重品牌號召力
可以看到,集成灶電商產(chǎn)業(yè)目前的市場發(fā)展現(xiàn)狀,許多品牌在進(jìn)行電商模式拓展時,沒能如實(shí)體店營銷手段成熟,導(dǎo)致消費(fèi)者對電商平臺的認(rèn)知度不夠,沒能產(chǎn)生突出的品牌號召力。為了促進(jìn)電商運(yùn)營的節(jié)奏,許多商家不惜以“降價”、“再降價”的手段來吸引消費(fèi)者,這其實(shí)是對品牌的建立非常不利。如果集成灶電商能在發(fā)展中逐步打造出品牌化的平臺,那么很可能帶動整個產(chǎn)業(yè)的成熟蛻變。具體操作中,可以嘗試視頻化展示、品牌品鑒專區(qū)等行為來提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的美譽(yù)度,使得集成灶電商順利走上正軌,實(shí)現(xiàn)盈利。
文:張小沫