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潮邦集成灶：“女中豪杰”何薇采訪錄

2015-12-25 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：571次手機(jī)訪問：集成灶在線

潮邦集成灶

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

近日潮小編有幸同浙江潮邦廚具電器有限公司潮邦集成灶江蘇如皋專賣店的銷售冠軍何薇進(jìn)行了溝通和交流。在與何店長的攀談中，潮小編受益良多，感觸頗深，對(duì)集成灶市場的熟悉和了解也更勝從前。以下為潮小編同何薇的訪談實(shí)錄:

潮小編：您好，首先祝賀潮邦集成灶江蘇如皋專賣店取得非常好的業(yè)績！請(qǐng)您談一下您是如何取得這樣驕人的業(yè)績的？可以跟我們大家分享一下嗎？

何店長：謝謝，取得這樣的業(yè)績我們也很高興，這不單單是我的功勞，更是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力奮斗的結(jié)果。我們“堅(jiān)持走出去，主動(dòng)上門，不斷邀約”這種化被動(dòng)為主動(dòng)的方法，不僅大大擴(kuò)展潮邦的用戶群，提升了品牌知名度，還促使我們?nèi)绺薜甑臉I(yè)績不斷穩(wěn)中增長。

潮小編：在銷售中，“走出去”不失為一種好辦法，除此之外還有其他秘訣嗎？

何店長：成功的方式不止一種，渠道的多樣化也很重要。比如：為了提高業(yè)績，我們還與裝潢公司及物業(yè)公司維持密切關(guān)系，通過他們的渠道進(jìn)行潮邦的產(chǎn)品銷售。我認(rèn)為掌握好各個(gè)渠道是作為一個(gè)銷售應(yīng)該具備的能力。

潮小編：那您認(rèn)為是什么原因讓客戶選擇了潮邦？

何店長：客戶選擇潮邦的原因是多樣化的，例如：產(chǎn)品質(zhì)量、硬件設(shè)備、售后服務(wù)、銷售態(tài)度等都是讓顧客選擇潮邦的理由。

我覺得做銷售最重要的是：信賴感大于實(shí)力。首先、得到客戶的信任。其實(shí)，銷售的97%都在建立信賴感上，3%在于成交。力不致而財(cái)不達(dá)，心不善而福不到。所以銷售，就要積德行善！

其次、想客戶之所想。我也是一個(gè)消費(fèi)者，在給客戶推銷的同時(shí)，我也站在消費(fèi)者的立場上，滿足客戶心里所求，讓每位客戶感受到量身定制，這樣的銷售其實(shí)就已經(jīng)成功一大半了。

潮小編：您講的很好，有句話說：“銷售產(chǎn)品，先推銷自己，自己得到客戶的認(rèn)可，客戶自然會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品”，在這個(gè)過程中您是怎么做的呢？

何店長：我一直告訴我們的團(tuán)隊(duì)，在銷售時(shí)不與別人做對(duì)比，做好自己，讓今天的自己比昨天的自己有進(jìn)步，讓客戶感受到潮邦人的素養(yǎng)，認(rèn)同潮邦的專業(yè)，這樣自然帶動(dòng)業(yè)績不斷地攀升。還告訴他們不要怕被拒絕，因?yàn)榫芙^是成交的開始，銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為我們存錢。要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他等六個(gè)方面，讓顧客覺得不可思議，無法抗拒。還要保證售后有保，這會(huì)在無形中讓客戶對(duì)我們潮邦的好感度大大增加。

潮小編：您之前談到團(tuán)隊(duì)合作，“用眾人之力，則無不勝也。”這個(gè)道理我們也懂，但還是想請(qǐng)教您是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的？

何店長：疑人不用，用人不疑嘛，大家都是潮邦集成灶的一員，是同舟共濟(jì)的好伙伴。每當(dāng)聽到我們店員在聊到潮邦時(shí)就像在聊自己的家人一樣，我就覺得那畫面很溫馨。大家一起為家奮斗，何嘗不是一件快事？

潮小編：的確，世間難覓一知己，更何況有那么多家人一起努力奮斗，這就是人生的樂趣。非常感謝您接收采訪，并祝您日后取得更加輝煌的銷售業(yè)績！

何店長：不客氣，感謝我的伙伴，感謝潮邦公司的大力支持，及所有關(guān)注關(guān)心潮邦集成灶的所有各界同仁，我們會(huì)努力的！相信自己、相信團(tuán)隊(duì)、相信公司、相信產(chǎn)生力量，持續(xù)創(chuàng)造奇跡！

最后，潮小編祝愿所有的伙伴能在以后的日子里工作事業(yè)雙豐收，取得更大的成績！

文：中國集成灶網(wǎng)