圖(中)為
火星人重慶加盟商楊總
我是火星人重慶加盟商楊倩云,2013年,我們不顧一切的阻力,將事業(yè)從甘肅蘭州轉(zhuǎn)移到了重慶,為了火星人二次創(chuàng)業(yè)。做火星人,我們得到了用戶非常大的認(rèn)可,越來越有干勁,現(xiàn)在我們經(jīng)營著四家火星人專賣店,又在地段不錯的寫字樓買了600平做火星人體驗館,對火星人的未來,我們充滿信心。
我是甘肅蘭州人,在做火星人之前在老家做了六七年的高端地板和木門,對建材行業(yè)一直都很關(guān)注。我跟丈夫都有看建材展會的習(xí)慣,2012年,我們第一次在上海展見到火星人
集成灶,后來與火星人高層商談之后,發(fā)現(xiàn)火星人的發(fā)展思路非常清晰,格局很大,是個極有遠(yuǎn)見的公司。
我們對品牌的選擇一向有自己的看法,對于火星人,我們一開始就非常的肯定,因為蘭州一直沒有合適的店面,最后我們舉家來到重慶,2013年正式開始了火星人事業(yè)。
重慶對于我們來說是一個非常陌生的城市,在一個人生地不熟的城市,我們憑著對火星人品牌的信任和一腔熱血,深深的扎根了下來。3年來,火星人可以說是整個集成灶行業(yè)做的最好的企業(yè),做到現(xiàn)在這個規(guī)模,我深感選擇火星人真是太對了。這3年,我們重慶火星人也發(fā)展的很快,組建了20多號人的專業(yè)團(tuán)隊,去年做了800多臺,今年的目標(biāo)是1600臺,信心來源于產(chǎn)品和老客戶口碑。
因為火星人的品質(zhì)確實非常硬,加上火星人尤其看重售后和用戶體驗,所以我們跟老客戶的關(guān)系處的跟好朋友一樣,老客戶的轉(zhuǎn)介紹率也很高。我記得一位龍湖紫云臺的客戶,第一次跟朋友來,就定了4臺,后來她用的超乎想象的好,緊接著朋友、親戚包括她的客戶都裝了火星人,一下子為我們帶來了16單;有的客戶會主動幫我們做導(dǎo)購,我記得有一次我們非常忙,來不及接待客戶,有位老客戶正好來店里玩,然后我們開玩笑說:姐,要不你幫我們介紹下唄,這位大姐非常開心:行啊,我口才好,又用過火星人!通過現(xiàn)身說法,她一個下午為我們簽了7單。
以前做建材,我只能算是一個代理商,與總公司之間僅僅是簡單的進(jìn)貨關(guān)系,做火星人,我們感覺是找到了平臺,我們有學(xué)習(xí),有培訓(xùn),有規(guī)劃,對于門店人員的成長非常有幫助。店員對門店傾入了愛,付出的非常多,所以不光是我,店員們都將火星人當(dāng)做自己的事業(yè)來做。
楊總與可愛的火星店員們
我們的店員非??蓯郏幸淮巫隼蠌N房改造,當(dāng)時客戶家用的是
美大的集成灶,換下來之后,客戶跟我們安裝師傅說:這個用還是能用的,你們拿去用吧。我們的店員來了一句:我們不要,我們可是要用火星人的~~.店員們說火星人的東西是十全十美的,所以新裝修的員工,用的全部都是火星人。他們說,客戶的信任和褒獎,讓他們成就感爆棚,做火星人變得有使命感,有價值感。
我們經(jīng)常跟客戶說火星人有三不做:技術(shù)不成熟的不做,技術(shù)不安全的不做,模仿他人的不做,火星人公司就是如此,對用戶負(fù)責(zé),視品質(zhì)為生命。從未見過對客戶如此負(fù)責(zé)的企業(yè),我不止一次感慨,火星人自上到下,都是踏實、認(rèn)真、激情的做事風(fēng)格,這讓我們加盟商倍感安心。
重慶火星人的酷酷的售后團(tuán)隊
為了進(jìn)一步做好火星人,我們又買了600平米的新鋪子,打算將它打造成火星人體驗館,為客戶提供更好的互動體驗,我們要與優(yōu)秀的火星人公司一起,做好這個品牌,未來,火星人一定是
廚電的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
跟對人,做對事,我們真的選對了!