寶寶不哭，博凈告訴你經(jīng)銷商的核心競爭力在哪

對于個(gè)人而言，自身的核心競爭力很重要。商業(yè)模式同樣如此，這些年電商對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊很大，許多企業(yè)一頭扎進(jìn)了電商，乃至于對傳統(tǒng)渠道棄之不顧，這等于是把所有的雞蛋放在了一個(gè)籃子里。廚電行業(yè)這些年同樣也受到了電商的沖擊，不少企業(yè)紛紛“觸電”，然而博凈集成灶卻只是將電商作為補(bǔ)充渠道，其核心依然是堅(jiān)持經(jīng)銷商戰(zhàn)略，這是因?yàn)椴﹥艨吹搅私?jīng)銷商幾個(gè)無法動(dòng)搖的核心競爭力。

核心競爭力之一：比較價(jià)值

在廣大經(jīng)銷商的傳統(tǒng)理念中，敢于和廠商叫板的底氣在于其線下網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)關(guān)系，實(shí)際上，當(dāng)廠家在通路精耕和深度分銷的時(shí)候，做得比經(jīng)銷商更專業(yè)。所以對于經(jīng)銷商而言，絕對價(jià)值并不能打動(dòng)廠商，只有比較價(jià)值才能撩到廠商的痛點(diǎn)。

什么是比較價(jià)值？就是在某些環(huán)節(jié)上，經(jīng)銷商比廠商更高效或者更節(jié)省成本。比如在集成灶的物流環(huán)節(jié)上，從省會(huì)城市到縣級市，最便宜的物流公司，單件運(yùn)費(fèi)成本也比經(jīng)銷商的貴了近一倍，而廠商自己來做，則成本更高。

核心競爭力之二：代表消費(fèi)者

在集成灶行業(yè)，經(jīng)常看到這樣的事，消費(fèi)者因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不滿意和經(jīng)銷商發(fā)生了糾紛，經(jīng)銷商為了省事，讓消費(fèi)者直接找廠商，廠商沒有妥善解決，結(jié)果區(qū)域市場的口碑搞壞了，倒霉的還是經(jīng)銷商。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廚電廠商對于消費(fèi)者反饋是很重視的，而經(jīng)銷商應(yīng)該充當(dāng)這種反饋的橋梁，代表消費(fèi)者和廠商對話，讓廠商看到區(qū)域消費(fèi)者和經(jīng)銷商之間的黏性。那么經(jīng)銷商如何代表消費(fèi)者呢？首先要開發(fā)消費(fèi)者會(huì)員系統(tǒng)，告別一錘子買賣模式，對會(huì)員進(jìn)行有序管理；其次要建立區(qū)域社群互動(dòng)系統(tǒng)，受理消費(fèi)者反饋，保持社群的活躍度。做到了這兩點(diǎn)，經(jīng)銷商就能基本掌握區(qū)域消費(fèi)者的心聲，改變和廠商談判的被動(dòng)局面。

核心競爭力之三：成為行業(yè)專家

許多經(jīng)銷商認(rèn)為，我就是賣產(chǎn)品的，沒有必要成為行業(yè)專家。實(shí)際上，為什么淘寶的C店模式難以為繼，要做天貓，其本質(zhì)在于大量不懂行的人成為賣家，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量飽受消費(fèi)者詬病。就廚電行業(yè)而言，隨著整體消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)者對于集成灶的質(zhì)量、功能等方面都極為關(guān)注，此時(shí)經(jīng)銷商如果能夠從專業(yè)的角度加以引導(dǎo)，消費(fèi)者的顧慮就會(huì)很大程度上打消。

電商發(fā)展如火如荼，經(jīng)銷商只有加強(qiáng)自己的核心競爭力，才能保證不被淘汰。對于集成灶行業(yè)而言，好的經(jīng)銷商應(yīng)該明白自己的核心競爭力在哪里，并不斷鞏固它，盡管在短時(shí)間內(nèi)受到其他商業(yè)模式的沖擊，但只要核心競爭力在，未來的發(fā)展依然客觀。

文：中國集成灶網(wǎng)/莞爾