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火星一號：店長做好這6點，員工絕對服！服！服！

2017-05-17 來源：中國集成灶網(wǎng) 責任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1073次 手機訪問：集成灶在線
火星一號集成灶

火星一號集成灶

公司名稱：浙江火星一號科技有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬

有些事情
看起來簡單
做起來難
比如當?shù)觊L這事
店鋪業(yè)績的好壞，與店長的領導和為人有很大關系，如何成為一個優(yōu)秀的店長和領隊人，如何帶出優(yōu)秀的團隊？請從這6點開始！雖然看著挺簡單哈。
做一個講信用，說到做到的人
作為店長，首先是要對自己所說的話負責，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓店員信服。
門店有個“100-1=0”效應，意思是你在店員面前說的100句話都做了，可是就因為一件事或者一句話沒有做到，店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點。
嚴格要求自己，以身作則，正己正人
對于新上任的店長來說，這一點更為重要，只有對自己更嚴格一些，做到身先士卒，做好模范帶頭作用，才能讓下屬店員服從你、跟隨你。
如果身為店長要求店員遵守制度，可自己卻常常違反，那么店長的威信將會喪失，店長的行為很多時候會被店員復制下去，甚至還會擴大。店長的一個小小毛病，在店員身上就有可能變成大的問題。
不斷提升自己，管理能力讓員工敬佩
從店員到店長，角色不同，職責不同，要求也自然不同。店長的主要工作是管理，不論是管理事，還是管理人，都要求店長更多與公司、店員、顧客進行各種溝通和協(xié)調(diào)，工作內(nèi)容遠遠比做店員豐富，而且難度也大。
迅速學習，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。當這些得到提升的時候，員工會感知到你的能力，并開始佩服你，尊敬也油然而生。
公私分明，一視同仁，不偏愛
很多店長剛剛上任的時候，多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別關心和照顧，而不怎么關注那些有個性的、原來和自己關系不好的店員。
這樣一來，直接會導致店內(nèi)團隊成員之間的隔閡，更嚴重者會導致小小的店里會產(chǎn)生小團體，既影響了團結合作，也會影響店里的業(yè)績。
作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個公正、公平的環(huán)境，對事不對人，確保店內(nèi)有個良好的團隊氛圍。
堅強，樂觀，成為員工的主心骨
店面運營難免會遇上困難和困境，作為店長，你面對困難的態(tài)度將會很大程度上影響團隊的士氣。
少抱怨、多實干，在員工面前應該始終表現(xiàn)出堅定的信心和昂揚的斗志，只有這樣，才能在困難時穩(wěn)住人心，才能讓店員覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個店的主心骨，當然也才會更加尊敬你。
敢于在員工面前，承認錯誤和責任
人無完人，在管理店面出現(xiàn)問題時，作為店長要懂得就事論事，是錯的就要承認錯誤，并且勇于承擔責任，千萬不要不認錯而且推卸責任。
一個敢于認錯和負責任的店長是會贏得店員認可的，而一個敢于承擔責任的店長，才能真正承擔起店長的任務和使命，才是一個名符其實的好店長。

編輯：中國集成灶網(wǎng)——麥麥

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