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上派荊州經(jīng)銷商劉佳:相信自己,用最大的熱枕服務(wù)客戶

2017-07-07 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1040 手機訪問:集成灶在線
上派集成灶

上派集成灶

公司名稱:紹興市上派電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

2017年,廚電行業(yè)迎來新拐點,以個性化、場景化為表現(xiàn),以產(chǎn)品的高端化和智能化轉(zhuǎn)型為核心的“廚房新經(jīng)濟”正在火熱展開。在百張爭鳴的廚電市場,產(chǎn)品質(zhì)量一直是經(jīng)銷商追求不變的主題,而隨著廚電產(chǎn)品整體質(zhì)量的提升,服務(wù)作為一種非價格競爭手段,也被越來越多的經(jīng)銷商所重視。作為上派集成灶又一家成功開業(yè)并取得不錯業(yè)績的專賣店,荊州店的負責(zé)人劉佳先生這么說……
記者:劉總,您好,請問你加入上派有多久了呢?
劉總:我是今年加盟的。
記者:那您現(xiàn)在每月的銷量怎么樣?
劉總:銷售勢頭不錯。對于加盟不久的新商,我感到滿意;但是將加盟上派作為自己終身奮斗事業(yè)的角度來看,我和我們的團隊都將繼續(xù)努力,跟隨上派總公司發(fā)展步伐創(chuàng)造新的銷量奇跡。
記者:那目前對于荊州當(dāng)?shù)氐氖袌鎏攸c,您有什么打算?
劉總:從市場大環(huán)境來看,由于受到樓市低迷的影響,其實今年的廚電商家都不好過。想要在逆市中回暖,專賣店的經(jīng)營思維和營銷實際操作模式是非常重要。上次在總公司培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識。我想嘗試參與一些活動,通過前期大范圍的蓄水工作,一方面提升上派集成灶在當(dāng)?shù)丶稍钍袌鲋械闹?,另一方面,活動期間的準備工作,讓我們與消費者及業(yè)主直接面對面溝通,通過邀約現(xiàn)場體驗,也慢慢積累了眾多客戶及意向客戶。
記者:那從用戶反饋的信息上來看,用戶對產(chǎn)品關(guān)注的重點在哪里?
劉總:在產(chǎn)品方面,吸煙率、清洗、實用功能等都是消費者關(guān)注的,畢竟集成灶是屬于廚電大件,也是屬于長期使用的耐耗品。上派集成灶99.9%的吸煙率是消費者打造開放式廚房最看重的。另一方面在服務(wù)上,消費者對售后服務(wù)也是最注重的。不管是什么產(chǎn)品,消費者在使用的過程中肯定會出現(xiàn)一些不明白的地方,這就需要我們商家及時回復(fù)、上門解決。我認為,對消費者售后服務(wù)需求的關(guān)注比任何的保障承諾都來的更實在,這也是消費者認可我們的原因。
記者:您當(dāng)時怎么想到要做集成環(huán)保灶這個廚電行業(yè)的?
劉總:之前是做電腦銷售這塊的,計算機市場已經(jīng)呈現(xiàn)出飽和狀態(tài),我想找一個新興行業(yè),一個能夠長期合作的品牌。當(dāng)時關(guān)注到集成環(huán)保灶的市場其獲利數(shù)倍于其他行業(yè)的高額回報,就更堅定了當(dāng)時我選擇這行的決心。
記者:您當(dāng)初為什么選擇上派呢?
劉總:在選擇加盟上派之初,我對上派公司進行了一次考察,除了參觀廠房、生產(chǎn)線及產(chǎn)品工序,我還與俞總進行了長時間的交流。上派采用的15大開店支持也減輕了我初創(chuàng)這行的很多壓力,真正做到開店無憂。同時上派的品牌潛力、產(chǎn)品品質(zhì)讓人非常有信心。而另一方面,我個人是很注重廠商之間的聯(lián)系的!加盟上派之后,專賣店得到了區(qū)域經(jīng)理在門店管理及開拓市場方面的指導(dǎo),通過區(qū)域經(jīng)理落地終端,這是對上派加盟商立足競爭市場的最大戰(zhàn)略支持。這也是我們加盟商需要的和希望得到的。
記者:那您對上派這個品牌寄予怎么一個定位和展望?
劉總:集成灶行業(yè)是一個很有市場競爭力,也充滿朝氣的行業(yè)。在上派品牌的發(fā)展中也是得到驗證,上派集成灶擁有極強的創(chuàng)新能力,包括產(chǎn)品及營銷理念上等多方面。上派是集成灶行業(yè)中一個飛速成長的品牌,這也意味著整個行業(yè)在像上派這樣的品牌推動下,也在快速地發(fā)展成為廚電市場中重要的構(gòu)成產(chǎn)業(yè)。在荊州,我相信上派集成灶發(fā)展是有很大的空間的,前景非常值得期待我也有十足信心將這個品牌做好。

編輯:中國集成灶網(wǎng)——麥麥

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