等線幾年下來,有些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展已經(jīng)頗具規(guī)模,生意如火如荼,越做越起勁,而有些網(wǎng)點(diǎn)依然沒什么起色,都說市場競爭激烈,生意不好做,其實(shí)這只是客觀。
大環(huán)境都一樣,為什么有些人產(chǎn)品賣得好,有的人賣的差?其實(shí)決定生意好壞更重要的因素是做生意的方式和態(tài)度。下面這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,讓我們比較頭痛,一般也很難做的大。
01
整天抱怨牢騷,
不會(huì)從自身尋找原因
客戶商家選擇任何一個(gè)品牌都是優(yōu)勢和劣勢共存,我們要從中權(quán)衡利弊,揚(yáng)長避短。
你整天說某某品牌知名度高,顧客容易認(rèn)可。又說某某產(chǎn)品便宜,比我們的便宜幾十元。
知名度你要和一線品牌比,價(jià)格你又拿雜牌比。如果自己對自己的品牌都不認(rèn)可,沒有信心,再好的產(chǎn)品你都無法做大做強(qiáng)的。
02
舍不得投入,
店面5年以上都不裝修
現(xiàn)在食品行業(yè)競爭激烈,隔壁的店面早都裝修換代,而你的店還是五年前裝修的,連門頭都是噴繪的,店內(nèi)簡單粉刷之后放產(chǎn)品 ,店內(nèi)廠家的最新海報(bào)也沒有。
這樣的店面形象當(dāng)然只能賣一些價(jià)格便宜的特價(jià)產(chǎn)品,購買正價(jià)產(chǎn)品的顧客很可能因?yàn)槟愕牡昝嫘蜗蟊痪苤T外。
03
店里都是特價(jià)產(chǎn)品
把賣特價(jià)產(chǎn)品當(dāng)成習(xí)慣,讓進(jìn)公司新款,總是推三阻四,無動(dòng)于衷,公司組織培訓(xùn)也不好好學(xué)習(xí)。
所謂特價(jià)產(chǎn)品,是廠家為了支持市場而投放的階段性政策產(chǎn)品,基本也是家家都有的通路產(chǎn)品,特價(jià)產(chǎn)品的作用主要是吸引顧客進(jìn)店,當(dāng)顧客進(jìn)店以后,要引導(dǎo)顧客購買利潤空間相對比較高的正價(jià)產(chǎn)品!
04
經(jīng)營懈怠,
只會(huì)等顧客上門
在終端市場上賣食品講究手腳勤快,嘴要甜,而你卻手腳和嘴巴都很懶。
你整天不思進(jìn)取,一邊玩手機(jī),一邊看著產(chǎn)品發(fā)呆,寧愿睡覺,也不把時(shí)間用來了解產(chǎn)品,研究顧客心理,每天等顧客上門,買就賣,不買拉倒。
產(chǎn)品胡亂陳列,產(chǎn)品上一層灰塵也懶得擦。售后不認(rèn)真做,不積極,推三阻四拖延時(shí)間,甚至不管不顧,讓顧客去別處看。這樣怠慢顧客,嚴(yán)重?fù)p害品牌形象,誰還會(huì)找你買食品?
05
整天嚷嚷要政策,
從不主動(dòng)想想擴(kuò)大銷量
廠家?guī)椭W(wǎng)點(diǎn)搞個(gè)活動(dòng),你希望廠家把人員、物資、禮品全權(quán)負(fù)責(zé)到位,否則你就不搞。
廠家?guī)湍闾嵘昝嫘蜗?,建設(shè)專賣店,你又嫌讓你多進(jìn)貨,和你分擔(dān)裝修費(fèi),你想著全讓廠家和經(jīng)銷商幫你出,否則你也不裝。一個(gè)月賣不了幾箱貨,還老嚷嚷某品牌有什么什么政策。你都不想想,人家的政策都是拿量換來的。
06
朝三暮四,
頻繁更換品牌
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)想要做大做強(qiáng),需要品牌影響力的支撐和誠信經(jīng)營積累的人脈基礎(chǔ),品牌影響力是需要經(jīng)過口碑和時(shí)間的考驗(yàn)來得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可。
今天你覺得這個(gè)品牌政策好就賣這個(gè)品牌,明天你又發(fā)現(xiàn)那個(gè)牌子價(jià)格更低,就去賣那個(gè)牌子。
沒有品牌意識(shí),頻繁更換,是無法打造出一個(gè)有影響力的品牌,沒有前途可言。
07
拖欠貨款,
從不主動(dòng)還款
讓你拉點(diǎn)貨,你先問我能不能給你欠點(diǎn)貨?我們和廠家合作,都是款到發(fā)貨,還要完成廠家任務(wù),需要壓貨,資金占用量很大。
我們放出去的車輛只有全款收回才能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)資金緊張拖欠貨款,出于信任和扶持,我們給予一定的寬限,可換來的卻是貨款一拖再拖,各種理由的搪塞。這些錢存到銀行還能給些利息,欠在你們那里你們還覺得理所應(yīng)當(dāng)。
08
衍生服務(wù)無能力
自己沒有專業(yè)的衍生服務(wù)人員,最要命的是自己根本不懂什么是衍生產(chǎn)品和服務(wù),也不愿意把找合作伙伴一塊合作承擔(dān)起衍生服務(wù),對他來說一點(diǎn)點(diǎn)的小問題就可以變成大問題,經(jīng)常責(zé)備生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)存在缺陷,衍生服務(wù)不好,整天牢騷一大堆。
殊不知,如果產(chǎn)品都那么完美的話,還需要這個(gè)經(jīng)銷商干什么?直接在央視臺(tái)打個(gè)廣告說我們有完美無瑕的產(chǎn)品及衍生服務(wù)不就得了。
09
希望天上掉餡餅
從上到下的人員整天坐在店里像都市白領(lǐng)一樣上下班,不知道市場的變化幾何,賣個(gè)大單就沾沾自喜一個(gè)星期,整天對著電腦斗地主看著無聊的視頻和新聞,只會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)微信聊聊天搶個(gè)紅包,老想著某一天自己經(jīng)銷的產(chǎn)品品牌名氣大了,出個(gè)完美的性價(jià)比產(chǎn)品,自己也可以賺到錢。
其實(shí)他根本不知道品牌是需要積累的,成功更需要積累的。
10
甩手掌柜型
諸事不管的甩手掌柜。因?yàn)樽錾赓嵙它c(diǎn)錢,生意托付給家人或親戚,自己花天酒地。只要能賺錢,市場情況怎么樣都無所謂。等到發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不賺錢時(shí),市場已經(jīng)無可救藥。
大家做生意都要將心比心,大家都有難處,終端市場有終端市場的難處,經(jīng)銷商有經(jīng)銷商的難處,但是前提應(yīng)該是一致的,就是積極努力的把經(jīng)營的品牌在當(dāng)?shù)刈龊谩?/div>
當(dāng)你抱怨為何顧客去競爭對手那里買貨而不光顧你的店的時(shí)候,不妨先找找自身的原因,看看自己的不足,強(qiáng)化自身的優(yōu)勢,相信我們的生意也會(huì)越來越好。
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