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沃普終端銷售要領(lǐng)速記:如何讓導(dǎo)購至少多開5單的?

2018-09-17 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1059 手機訪問:集成灶在線
沃普集成灶

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公司名稱:紹興市沃普廚衛(wèi)有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

第一要領(lǐng):將最重要的賣點放前面說
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨特的要點和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
第二要領(lǐng):形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
第三要領(lǐng):認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。
別上來就廢話一通,先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省你的口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善于思考的好印象。

第四要領(lǐng):見什么人說什么話
盡管都是買東西,但客戶的動機和關(guān)注點是不同的,比如買衣服,買的時候關(guān)注質(zhì)量,款式、售后等等。不要對規(guī)定的銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的銷售技巧。搞明白需求后,有針對性的講。
第五要領(lǐng):信任自己的產(chǎn)品
每個產(chǎn)品都有優(yōu)點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的東西。你不信任自己的東西,你的底氣就不足,客戶就會察覺。
把產(chǎn)品當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。如果你對產(chǎn)品本身擁有極大的熱情并釋放出來,一定程度上是會影響到客戶的。
就算做不到自我催眠,也不要不自信,作為銷售對自己的產(chǎn)品都沒信心,你還說這產(chǎn)品好,誰信?

第六要領(lǐng):學(xué)會描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹產(chǎn)品,什么特點怎么搭配等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。
要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的體驗的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。

第七要領(lǐng):善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的產(chǎn)品,也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條銷售技巧并不矛盾。
數(shù)據(jù)絕對是可以最直觀的反映你專業(yè)的東西,簡單、直接、有效,還能有效的呼應(yīng)第二要領(lǐng)。
第八要領(lǐng):結(jié)尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。
可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結(jié)尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購買的激情。
編輯:中國集成灶網(wǎng)——大姚

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