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潮邦集成灶第39屆售后培訓會圓滿結束,強化技能服務品質

2018-10-18 來源:中國集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1231 手機訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

為提高終端服務人員的服務能力,10月17日-18日,潮邦公司組織召開了第39屆“潮邦集成灶售后培訓會”。
來自全國各地潮邦集成灶新加盟經(jīng)銷商家人們,紛紛如約而至海寧市潮邦公司總部,從專業(yè)知識、技能培訓、維修技巧等方面入手,開展了一場為期兩天的售后培訓會議,全方位打造終端售后中堅人才。

本次培訓中,售后部馬部長針對“安裝維修理論知識、集成灶整機結構講解、零部件維修知識、實物講解”為大家進行了系統(tǒng)的講解。現(xiàn)場參訓學員也是踴躍發(fā)言,提出自己的看法,相互交流互動,達成共識;對有困惑的地方,進行了提問,馬部長給予了專業(yè)的解答。

“紙上得來終覺淺”,實踐才能出真知。為了更好地實踐本次課程的內容,趁熱打鐵,潮邦總部特別安排家人們實戰(zhàn)演練。在拆裝機實操環(huán)節(jié)中,學員們自己動手上陣,通過親身操作來掌握產(chǎn)品功能結構設計與核心部件組裝。公司專業(yè)售后人員著重指出服務過程中可能會遇到的重點、難點問題,把豐富的維修經(jīng)驗毫不吝惜的分享給在場學員,獲得了一陣熱烈掌聲。

18日,公司售后服務部為了更好的了解經(jīng)銷商的參訓成果,對經(jīng)銷商進行了一次全面考核,所有經(jīng)銷商都以完美的答卷通過了本次考核。兩天的培訓課程,讓經(jīng)銷商們更多地了解到潮邦集成灶的產(chǎn)品,經(jīng)銷商們對潮邦人表示衷心感謝,正是看到有這樣一群年輕、奮進的潮邦人不斷付出,才更加堅定了對潮邦集成灶的信心與支持。

隨著集成灶市場不斷增長,客戶在購買產(chǎn)品的時候,除了對產(chǎn)品本身質量進行考量之外,對售后服務的質量也越來越關注。潮邦集成灶作為行業(yè)領軍品牌,在為客戶提供豐富產(chǎn)品的同時,更是以完善的服務為客戶解決后顧之憂。
為期兩天的培訓課程已落下帷幕,參訓學員將奔赴一線,為客戶提供更加專業(yè)的售后服務,為客戶實實在在的解決問題!
編輯:中國集成灶網(wǎng)——阿克

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