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以服務(wù)樹口碑,以服務(wù)促銷售!這就是森歌咸陽門店成功的秘訣

2020-06-29 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1743 手機訪問:集成灶在線
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名稱:浙江森歌智能廚電股份有限公司

門店數(shù)量:1000+ 基本投資:30-50萬

售出不是終止 服務(wù)才是開始。森歌公司承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)樹口碑,以服務(wù)促銷售,讓卓越的服務(wù)成為廣大客戶選擇信任我們森歌的理由。
假大空的話,森小歌就不多說了,下面給大家介紹一下咸陽店的服務(wù)吧!
提前準(zhǔn)備確保及時性
夏日天氣炎熱,但咸陽店每天的清洗保養(yǎng)服務(wù)排的滿滿的,今天下午陳師傅就要去中醫(yī)大學(xué)的楊老師家里,進行機器的清洗保養(yǎng)。
楊老師是在西安購買的森歌集成灶,從送貨到安裝,再到調(diào)試保養(yǎng),都由門店專人上門解決。
這天陳師傅為了確保準(zhǔn)時上門服務(wù),出發(fā)前照例跟陳老師確認(rèn)了預(yù)約時間,準(zhǔn)備好清洗保養(yǎng)工具。陳師傅說,“提前做好這些準(zhǔn)備,是為了確保上門的及時性,防止自己遲到,如果有事耽擱了,也會提前跟客戶說明,得到客戶的諒解。”
貼心服務(wù)得表揚
到達楊老師家后,陳師傅二話不說,就開始了清洗工作,清洗后還給楊老師講解了機器使用要點,和清洗保養(yǎng)的小知識。并且在離開時主動帶走了生活垃圾。
楊老師對森歌的服務(wù)表示非常滿意,“每次一有小問題,我們就會打電話給門店,一般師傅都能快速地上門解決,如果不能上門就電話溝通,從沒耽誤過日常使用。”
因為這個小細(xì)節(jié),楊老師后來還特意發(fā)微信給孟總,表揚森歌的服務(wù)。
以服務(wù)樹口碑,以服務(wù)促銷售!這就是森歌咸陽門店成功的秘訣
口碑贏得轉(zhuǎn)介紹
享受過森歌服務(wù)的楊老師,會以自身對產(chǎn)品的使用感覺和對服務(wù)的體驗感出發(fā),推薦要裝修的朋友前往森歌門店選購產(chǎn)品。楊老師介紹來的客戶,基本上都會下單。
以服務(wù)樹口碑,以服務(wù)促銷售!這就是森歌咸陽門店成功的秘訣
這幾個月,森歌咸陽門店在孟總的帶領(lǐng)下,通過團隊協(xié)作贏得了當(dāng)?shù)乜蛻舻目诒?,還收獲了很多通過老客戶介紹的新客戶。
森歌始終秉承一直不斷的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并深深地了解服務(wù)的重要性,唯有辛勤耕耘,方可收獲豐實碩果!
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】

編輯:集成灶在線--小林

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