員工是企業(yè)生存的第一競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富。如何發(fā)掘員工更大的動(dòng)能性和責(zé)任感呢?
毋庸置疑是培訓(xùn),培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié), 企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能,傳承企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是“人才”的競(jìng)爭(zhēng),隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新技術(shù)和新理念,這就需要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
今天,元升集成灶開(kāi)啟了一場(chǎng)以"攜手新紀(jì)元 步步再高升"為主題的2021年元升集成灶品牌深度體驗(yàn)峰會(huì),本次培訓(xùn)分別從銷售心態(tài)、市場(chǎng)招商技巧、客戶溝通技巧等方面進(jìn)行講授,課程既有理論知識(shí),也有授課老師其自身經(jīng)歷體會(huì),通過(guò)實(shí)際心得分享,與學(xué)員產(chǎn)生共鳴,讓學(xué)員能深刻地領(lǐng)會(huì)到這次培訓(xùn)的內(nèi)容。
(圖片來(lái)源:元升集成灶公眾號(hào),侵刪)
子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?”
子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”
子曰:“溫故而知新,可以為師矣。”
--選自《論語(yǔ)十則》
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我們要學(xué)會(huì)跟客戶交流,用合適的方法跟客戶溝通,不僅僅是說(shuō)給你聽(tīng),還要學(xué)會(huì)跟客戶交流,聽(tīng)客戶怎么說(shuō)。用合適的方法去用語(yǔ)言表達(dá),讓客戶能夠在平和中去接納。張杰老師用了幾個(gè)生動(dòng)的案例,形象地告訴學(xué)員們溝通的雷區(qū),有些日常中常見(jiàn)的方法不僅是無(wú)效的而且更甚者會(huì)起到反作用。
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認(rèn)真的學(xué)員們紛紛用筆記,手機(jī)等記錄張杰老師所講的專業(yè)知識(shí),努力理解并消化運(yùn)用在自己的往后招商工作中。講座期間,張杰老師提出問(wèn)題與現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員們做互動(dòng),邀請(qǐng)學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)模擬招商中的場(chǎng)景,學(xué)員們積極主動(dòng)提供了多種思路也表明了各個(gè)不同的銷售經(jīng)理在對(duì)待一個(gè)問(wèn)題時(shí)不同的處理方式,最后,張杰老師指出各個(gè)學(xué)員的自身不足,且針對(duì)這些問(wèn)題提出了專業(yè)化的解答。
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其實(shí)招商真的沒(méi)那么簡(jiǎn)單,它是一件非??茖W(xué)非常有意義的事情。需要我們?nèi)ビ^察平時(shí)做的每一件事,思考我們招商過(guò)程中,用過(guò)的方法,并不斷反思這個(gè)方法是不是真的有效可行,繼而給自己一個(gè)更科學(xué)的規(guī)劃。
今天的培訓(xùn)結(jié)束后,每位學(xué)員都收獲滿滿,遠(yuǎn)超預(yù)期,學(xué)員們?cè)谛菹⒅嗳匀辉谂c張杰老師深入探討招商困惑,解決辦法等。
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在本次培訓(xùn)中,各學(xué)員不僅激發(fā)了個(gè)人工作及學(xué)習(xí)上的主觀能動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體合作意識(shí)上也有了很大的提升。
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培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié), 企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使員工一專多能、全面提升自己的業(yè)務(wù)能力,這也是元升集成灶保持穩(wěn)定發(fā)展的必要手段。
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