近期，佳歌
集成灶組織了一場全國門店A5ZK蒸烤一體精英導購講解大賽，經(jīng)過門店導購們激烈的角逐，最終得出了前三甲，恭喜他們，恭喜四川廣元龍波榮獲精英講解一等獎，湖南攸縣崔麗娜榮獲二等獎，湖南長沙劉鳳梅榮獲三等獎！
導購即是銷售，銷售工作伴隨著門店發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的每一個階段，銷售決定著門店乃至企業(yè)的生存和發(fā)展，而要提高門店銷量，就必須持續(xù)對導購人員進行培訓，以持續(xù)提升導購人員的銷售能力，從而使其業(yè)績穩(wěn)步提升。
本次大賽的組織，很大的一個目標是通過標桿門店的導購分享，讓更多的還在摸索階段的門店導購對于導購技能和產(chǎn)品講解有一個更深入的理解和學習機會。
大賽對于優(yōu)勝的評選，是通過多個維度的考量，很重要的一點是導購員擁有全面梳理思考顧客會有哪些疑慮和顧慮的能力，在講解中全面呈現(xiàn)出來。
導購就是消除顧客疑慮，引導幫助消費者完成購買的過程，是銷售環(huán)節(jié)中最重要的一部分。
優(yōu)秀的導購在面對不同消費者的時候都可以進退有度，善于掌握溝通節(jié)奏，會帶動起消費者購買欲的銷售思維模式。
大賽的終極目標是讓每一個導購員認識到自己的不足，擴充專業(yè)知識，提升應對能力，加強話術邏輯，進而在未來的實戰(zhàn)中能夠更深層次感受到顧客性格和當前心理，有針對性進行講解，讓顧客能夠認可你的專業(yè)能力，才有更大的機會實現(xiàn)銷售。
成為一個優(yōu)秀的導購，一定要通過了解消費者本身的性格，說讓消費者喜歡或者愿意聽的話。
面對的是一個強勢的消費者，你的態(tài)度一定要弱，在消費者的旁邊適時講解產(chǎn)品的有關信息，讓消費者明白你是一個非常專業(yè)的人；
如果你面對的是一個比較愛表達的消費者，那你就應該安靜地聽完消費者的表述，然后按照他的要求推薦；
如果你面對的是一個比較猶豫的消費者，你也要鼓勵他自己選擇商品，適時的給他提一下建議；
如果你面對的是一個完美主義者，那你就應該展現(xiàn)自己完美的邏輯，給消費者推薦的時候，一定要條理清晰。
優(yōu)秀的導購對于每一種性格的消費者都有他特殊的招待方式。
本次大賽，也是對導購員自身的能力的一種經(jīng)驗總結和潛力挖掘，如何講得更專業(yè)，更有邏輯順序，更能讓顧客有場景代入感，如何用案例講解更能凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢，這些都需要有更深的思考和表達，最終培養(yǎng)成能隨機應變、“張口就來”、自信從容的表達能力。
我們佳歌一直非常重視經(jīng)銷商和總部的共同成長，會不間斷進行門店各類培訓，讓經(jīng)銷商和導購員形成品牌自信、產(chǎn)品自信、表達自信，與佳歌總部一起，攜手并進，共贏未來！
編輯：集成灶在線--蘭羽
