如何做好銷售?
1.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事。拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
2.獲取成交締結的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
3.拜訪完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前，銷售代表必先做好枯燥乏味的準備工作。
5.拜訪前的準備、計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好專用工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7.最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、產品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。
9.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。
怎樣銷售你自己?
10.對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
11.一次成功的銷售不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
12.在拜訪客戶時，銷售代表應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使拜訪沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的行動意愿與決策能力。
14.強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
15.準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的工作。
16.每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶，銷售才能成功。
17.有計劃且自然地接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
18.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
19.要深入了解你的客戶，包括他們的生活、家庭、情感、事業(yè)、脾性，因為是他們決定著你的業(yè)績。
20.在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調查員。你必須去發(fā)現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
21.相信你的產品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
22.業(yè)績好的代表經得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
23.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
24.對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上。
銷售心理學
25.有三條增加銷售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶；二是更加集中；三是更加更加集中。
26.客戶沒有高低之分，卻有意向之分。依客戶意向等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。
27.接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。
28.銷售介紹的機會往往是—縱即逝，必須迅速、準確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創(chuàng)造機會。
29.把精力集中在正確的目標，正確地使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
