集成灶的渠道,從無(wú)到有的開(kāi)拓
集成灶誕生后,面向市場(chǎng),面對(duì)顧客,開(kāi)拓渠道的路注定是一條艱難之路。
當(dāng)年,大多數(shù)顧客第一次看到集成灶產(chǎn)品,非常感興趣,但又覺(jué)得很奇怪,經(jīng)常問(wèn)一些讓人哭笑不得的問(wèn)題,“這是冷柜嗎?”“這是洗衣機(jī)嗎?”。當(dāng)推廣人員講解集成灶的優(yōu)點(diǎn)是讓油煙往下排的時(shí)候,他們的第一反應(yīng)也是“怎么可能呢?”“油煙本來(lái)往上跑的,怎么會(huì)向下呢?”。而這時(shí),
美大胸有成竹地現(xiàn)場(chǎng)“炒辣椒”讓顧客們體驗(yàn),當(dāng)看到辣椒炒黑了,竟然聞不到一絲嗆辣味,圍觀的顧客無(wú)不被征服,并感到驚喜“終于有辦法搞定油煙了”。
雖然在一場(chǎng)場(chǎng)的展會(huì)和社區(qū)推廣活動(dòng)中,積累了一批種子用戶(hù),要加快產(chǎn)品推廣還需要建立銷(xiāo)售渠道。然而,集成灶這一新品類(lèi)新產(chǎn)品畢竟是從零開(kāi)始,需要長(zhǎng)時(shí)間大量的消費(fèi)者教育工作,所以不管是當(dāng)年的百貨商場(chǎng)渠道、五交化渠道、還是家電賣(mài)場(chǎng)渠道,這些家電流通的成熟渠道對(duì)集成灶這一新產(chǎn)品,雖然充滿(mǎn)好奇但是多數(shù)持觀望態(tài)度。他們不愿在寸土寸金的商場(chǎng)來(lái)做集成灶的試銷(xiāo)。
自建專(zhuān)賣(mài)渠道
既然產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的難關(guān)已經(jīng)度過(guò)了,渠道這關(guān)也難不住集成灶市場(chǎng)的開(kāi)拓者——美大人,他們開(kāi)辟了一條無(wú)比艱難卻扎實(shí)的路——自建專(zhuān)賣(mài)店渠道。當(dāng)年,百貨和家電賣(mài)場(chǎng)渠道如日中天,即使對(duì)于成熟的家電產(chǎn)品和實(shí)力家電企業(yè),自建專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售渠道也不是一件容易的事。
美大創(chuàng)新地建立了集銷(xiāo)售服務(wù)為一體的集成灶專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)賣(mài)店既是產(chǎn)品展銷(xiāo)平臺(tái),也是顧客體驗(yàn)中心,也是用戶(hù)服務(wù)中心,更是廠商-用戶(hù)信息反饋中心。這種類(lèi)似汽車(chē)4S店的模式,解決了集成灶市場(chǎng)推廣初期的渠道問(wèn)題,更因顧客體驗(yàn)和服務(wù)的便利性,有力促進(jìn)和支撐了集成灶產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。從此,自建專(zhuān)賣(mài)店渠道也成為了集成灶行業(yè)的銷(xiāo)售主渠道。
從0到1,到100、到1000、到3000、到4000……美大集成灶銷(xiāo)售服務(wù)終端網(wǎng)點(diǎn)很快覆蓋了全國(guó)近2000多個(gè)城市。美大專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)到哪里,集成灶市場(chǎng)就擴(kuò)張到哪里,集成灶行業(yè)闖過(guò)了“渠道關(guān)”,對(duì)集成灶市場(chǎng)的普及和推廣做出了巨大的貢獻(xiàn)。
如今,美大已經(jīng)構(gòu)建了多元化銷(xiāo)售渠道體系,涵蓋專(zhuān)賣(mài)店渠道、家電KA渠道、家裝渠道、下沉渠道、電商渠道和工程渠道。并加強(qiáng)多元渠道之間的融合,給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),也將在渠道優(yōu)勢(shì)上繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè),牢牢占據(jù)渠道領(lǐng)先地位。在提高銷(xiāo)售量擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),進(jìn)一步提升了美大
集成灶品牌的影響力。
編輯:集成灶在線--蘭羽