2023年4月至今,力巨人總部攜手全國經(jīng)銷商開展“質領未來服無止境——2023品質百日行”專項行動,一系列卓有成效的探索,取得了較為顯著的成績。
期間,力巨人正式上線“售后服務微信小程序”,其服務內容涵蓋售前、售中、售后的每一階段,便捷的預約安裝、維修、清洗以及系列增值服務,為消費者及加盟商提供穩(wěn)定可靠、省心便捷的一條龍智能化服務體驗。
同時,由力巨人專業(yè)售后工程師組成的多支隊伍深入全國服務巡訪,為門店培訓賦能、為用戶提供技術咨詢以及專業(yè)售后服務,他們以百分的努力做好每一次服務,讓力巨人好品牌、好品質、好服務的形象更加深入人心。
▲品質百日行-服務團隊巡訪
品質服務體驗再升級
如今,百日行活動已接近尾聲。為進一步提升全國消費者的服務體驗、增強全國專賣店服務意識,8月1日-8月31日期間,力巨人攜手全國專賣店開展“品質服務月”行動,力求以精益求精的產(chǎn)品質量和優(yōu)質的服務為消費者提供更放心、舒心的廚房體驗。
在“品質服務月”活動期間,公司總部將在全國發(fā)放“免費清洗券”,凡購買力巨人
集成灶的新老客戶都有機會享受免費清洗服務。
此外,力巨人全國專賣店還將開展“上門清洗維護大比拼”活動,通過以競賽促服務的方式來促進服務質量的提升,并為消費者帶去更加優(yōu)質的服務體驗。
用匠心贏未來 以服務樹口碑
匠心鑄就品質,品質成就口碑。目前,“品質服務月”活動在全國如火如荼地開展著,相信通過本次活動,力巨人全國售后服務團隊,將以更專業(yè)的技術水平、更好的服務態(tài)度、更優(yōu)的服務質量,為用戶帶去更多驚喜和滿意。
消費者的滿意,就是力巨人最大的追求。未來,力巨人集成灶將持續(xù)圍繞“強化品質保障、提升服務標準、升級用戶體驗”的總目標,為終端用戶帶來更高標準化、個性化、人文化和品質化的產(chǎn)品和服務。
編輯:集成灶在線——欣欣