【中國
廚電網(wǎng)pzfnsz.cn】在現(xiàn)在快速發(fā)展的社會中,生活質(zhì)量不斷提高,健康問題成為很多人關(guān)注的重點。俗話說:“病從口入”,人們對吃的東西要求極高,而作為生活必需品的水,也越來越多的受到人們的重視。國內(nèi)知名
品牌凈之泉凈水器,以領(lǐng)先的技術(shù),完善的服務(wù),源源不斷的為人們提供健康的飲用水,一直致力于健康水生活的打造。
隨著人們對飲用水質(zhì)量的關(guān)注,凈水器
產(chǎn)品也在不斷的出現(xiàn)。可是在眾多的品牌中,能夠做到品質(zhì)與服務(wù)兼顧的卻很少。凈水器不同于其他產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售只是一個開始,后期的服務(wù)才是見證品牌勢力的關(guān)鍵所在。目前,在市場,很多“水家電”產(chǎn)品只是注重前期的口頭宣傳,而在后期服務(wù)上卻明顯的滯后,這給市場造成了一定的紊亂,消費著不知道該如何選購合適的凈水器產(chǎn)品。售后服務(wù)的缺失,消費者的不信賴,這樣惡性的循環(huán),嚴重影響了凈水器行業(yè)的發(fā)展。
另外人們健康意識的提高,以凈水器為代表的“水家電”行業(yè)由一個邊緣產(chǎn)業(yè)迅速崛起。一時間,各種名不見經(jīng)傳的小品牌如雨后春筍般一發(fā)不可收拾,大量的充斥著人們的視野。同時,國內(nèi)知名的傳統(tǒng)家電品牌也紛紛加入這一行業(yè),想在行業(yè)里面占得一席之地,分一塊蛋糕。顯然,在如此激烈的競爭中,但依靠銷售的根本不可能得到持續(xù)發(fā)展的。唯有銷售與服務(wù)兩手一起抓,才能在行業(yè)中處于有利地位。
事實上凈水器在我國的發(fā)展由來已久,然而,對于普通的市民來說,這個行業(yè)還是很陌生的。尤其在凈水器的適用過程中,肯定會出現(xiàn)這樣或者那么的問題,如果商家處理不及時,很有可能給自己的品牌造成嚴重的負面影響。消費者的
企業(yè)得以生存的根本,銷售的加商家與消費著連接在一切的紐帶,而服務(wù)就是兩者之間的潤滑劑,是兩者可以長期持續(xù)共存的基礎(chǔ)。很多業(yè)內(nèi)人士認為,在凈水技術(shù)日漸成熟的今天,拼服務(wù)是企業(yè)能夠生存下去最根本、最簡單、最行之有效的方法。
凈之泉凈水器相關(guān)負責(zé)人表示:“服務(wù)不僅可以樹立良好的企業(yè)形象,更是企業(yè)實力的一種展示,銷售產(chǎn)品并不是最終的目的,打造百年的優(yōu)質(zhì)品牌才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。”這里所講的服務(wù)不簡單的是消費者出現(xiàn)問題、商家解決問題等內(nèi)容,它包括全面系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)銷商的培訓(xùn)、凈水器保養(yǎng)常識、規(guī)范適用方法等等。通過各種方式的售前、售后服務(wù),最終讓消費者放心的適用產(chǎn)品。而凈之泉凈水器提出的“五心服務(wù)”+社區(qū)實體體驗店服務(wù)體系,正在給千萬家庭帶去最好的凈水服務(wù)。
市場之勢瞬息萬變,商家只有在同質(zhì)化的市場競爭中尋找特殊的通道,這樣才能在市場中處于長久不敗之地。有關(guān)人士透露,服務(wù)必將會成為推動凈水器發(fā)展的主要因素,也是未來幾年來各大凈水器品牌和各路商家會陸續(xù)采用的主要手段。