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火星一號(hào)銷(xiāo)售干貨，“開(kāi)門(mén)六件事”，你做到了幾件？

2021-03-18 來(lái)源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1036次手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)：集成灶在線(xiàn)

火星一號(hào)集成灶

公司名稱(chēng)：浙江火星一號(hào)科技有限公司

門(mén)店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬(wàn)

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初涉銷(xiāo)售行業(yè)的新人該如何去快速的提升自已？銷(xiāo)售人員可從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行自我修煉和提升。

個(gè)人形象

我們和客戶(hù)打交道時(shí)，別人最先對(duì)我們銷(xiāo)售人員的第一印象來(lái)源于我們的形象，形象包含兩方面的意思：

第一層是“硬形象”：我們的外表、服飾、發(fā)型、業(yè)務(wù)工具等。

第二層是“軟形象”：就是我們客戶(hù)對(duì)我們銷(xiāo)售員綜合素質(zhì)的感受內(nèi)容。初入門(mén)的銷(xiāo)售人員，很難在后者方面有多大的作為，那我們只能在前者方面多下功夫了。

服飾方面的要求：不一定得要是名牌服裝，或穿得很職業(yè)，衣著能給客戶(hù)一個(gè)整潔、大方、得體就基本OK了。

有的時(shí)候你比客戶(hù)穿得更職業(yè)或一身名牌不見(jiàn)得是一件好事。發(fā)型的話(huà)銷(xiāo)售人員最好是短發(fā)，（顯精神）只要不是非主流發(fā)型即可。

眼下的很年輕銷(xiāo)售人員都是90后，非主流特征很明顯，可要知道，現(xiàn)在很多的客戶(hù)都至少是80后以前的，對(duì)非主流是比較排斥的，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售不是彰顯你個(gè)性的場(chǎng)合。

口才

好的銷(xiāo)售人員，首先需要“善講”。雖然現(xiàn)在大家都在提倡學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，可作為一名合格的銷(xiāo)售人員，如果連開(kāi)口說(shuō)話(huà)都結(jié)結(jié)巴巴，詞不達(dá)意那就太失敗了：話(huà)語(yǔ)流利、吐詞清晰、言簡(jiǎn)意賅。

對(duì)初入門(mén)的銷(xiāo)售人員，可先做到“夸夸其談”型，然后再慢慢過(guò)渡到“言簡(jiǎn)意賅”型的。

口才的鍛煉，一個(gè)方面我們可以通過(guò)與大量的人的溝通交流來(lái)實(shí)現(xiàn)，另一方面我們也要多向一些老的有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)，看他們是怎樣開(kāi)口說(shuō)話(huà)的。

學(xué)習(xí)場(chǎng)合可以是日常生活中，也可以是正式的會(huì)客場(chǎng)所，總之，一切場(chǎng)合、形式，只要對(duì)提高我們的口才有利的都可以實(shí)行“拿來(lái)主義”。

個(gè)人修養(yǎng)

我們經(jīng)常聽(tīng)到別人說(shuō)“要做一個(gè)有教養(yǎng)的人”，這里更多是指一個(gè)人的修養(yǎng)方面的要求。個(gè)人修養(yǎng)體現(xiàn)了一個(gè)人的綜合素質(zhì)的高低。

這雖然是一個(gè)抽象的概念，但實(shí)則是可以通過(guò)很多細(xì)小的方面來(lái)體現(xiàn)這一素質(zhì)的。比如：言行如一、不背后論人、誠(chéng)實(shí)守信、謙虛、戒驕戒躁等方面都可以算作是這方面的體現(xiàn)。

個(gè)人修養(yǎng)不是在短時(shí)期內(nèi)可以提高的，不論我們銷(xiāo)售人員個(gè)人修養(yǎng)的高低，我們都要盡量的注意在和客戶(hù)打交道的過(guò)程中，把自已不好的一面掩藏起來(lái)。同時(shí)盡量加以改進(jìn)，使得自已最終成為一個(gè)個(gè)人修養(yǎng)較高的人。

心理素質(zhì)

銷(xiāo)售員所從事的工作主要是和客戶(hù)打交道。既有開(kāi)新客戶(hù)也有維系老客戶(hù)，這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)有很多被拒絕、排斥的結(jié)果。面對(duì)這樣的打擊，我們是意志消沉呢？還是要越戰(zhàn)越勇？

我們應(yīng)注重對(duì)自身抗挫折能力的提升，人生只有在不斷的失敗和成功過(guò)程中才會(huì)真正的成熟起來(lái)。銷(xiāo)售員具備良好的心理素質(zhì)，才具備成功的先訣。

學(xué)習(xí)能力

人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才會(huì)更充實(shí)，能力也才會(huì)提高更快。這里的學(xué)習(xí)既有指銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的再學(xué)習(xí)，也有對(duì)銷(xiāo)售技能、為人處事等方面提高。

做銷(xiāo)售是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，我們可能需要具備的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售理論知識(shí)，甚至我們可能還要去獵取包括天文、時(shí)事、地理、歷史、人文、詩(shī)辭歌賦、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。

不要求要精，只要各方面的知識(shí)略具就可。具有對(duì)新事物的包容和接納及吸收能力。

團(tuán)隊(duì)精神

現(xiàn)在提倡的更多是要具有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神的業(yè)務(wù)人員。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)大，你也有解決不了的事。

當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)精神不是簡(jiǎn)單的講混在團(tuán)隊(duì)中，而是要如魚(yú)得水般的在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮你應(yīng)該發(fā)揮的才能，讓單個(gè)人的效能在團(tuán)隊(duì)中成倍擴(kuò)大。

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