2021年7月，歷經(jīng)嚴格審核，萬事興
集成灶從眾多品牌中脫穎而出，榮獲“全國商品售后服務(wù)達標(biāo)認證證書”，且達到售后服務(wù)認證中的“五星級售后服務(wù)認證，五星級是售后服務(wù)認證中的高評級，這意味著浙江萬事興電器售后服務(wù)質(zhì)量達到了國家標(biāo)準(zhǔn)，獲得了售后領(lǐng)域?qū)＜业恼J可和肯定，在行業(yè)中取得了較高的地位，樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿！
售后服務(wù)認證由國家商務(wù)部發(fā)文開展，是我國全行業(yè)的售后服務(wù)認證，也是目前國內(nèi)含金量很高的服務(wù)類認證，企業(yè)需要服務(wù)認證時一般首選《商品售后服務(wù)評價體系》對企業(yè)的售后服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平做出評價，證書有效期為3年，每年國家售后權(quán)威專家都會進行年審。
從售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、客戶服務(wù)三大類指標(biāo)出發(fā)，分別對萬事興電器服務(wù)文化、服務(wù)制度、服務(wù)體系、配送安裝、維修服務(wù)、客戶投訴、客戶管理、服務(wù)改進等27類小項進行審核。本次審核標(biāo)準(zhǔn)和ISO標(biāo)準(zhǔn)體系認證一樣，要求做到制度、規(guī)范、執(zhí)行、記錄一應(yīng)俱全。
此次審核，萬事興電器秉承“顧客至上”的服務(wù)理念，能夠按照自己的服務(wù)宗旨“快速反應(yīng)，時效處理，結(jié)果滿意”鼎力前行！
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命，客戶滿意則是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，萬事興一直將這一準(zhǔn)則謹記于心，以真心打動客戶，以誠心感動客戶。
售 前：出廠前，嚴格按照檢測標(biāo)準(zhǔn)，不遺漏每一個細節(jié)與問題。
售 中：用完美、極致的服務(wù)讓客戶無可挑剔，我們將全力幫助每一個用戶實現(xiàn)價值最大化，全心全意服務(wù)每一位用戶。
售 后：售后問題，有求必應(yīng)，以真誠的態(tài)度服務(wù)。技術(shù)層面上，我們從來都是嚴謹專注，技術(shù)熟練，不遺漏任何蛛絲馬跡，讓每一位客戶都無后顧之憂。
萬事興專注
廚電21年，以五星級的水平服務(wù)用戶，追求更好服務(wù)的腳步也依然在前行，我們追求的不是五星服務(wù)，而是讓用戶更滿意的服務(wù)。用戶至上，萬事興一直秉承著用戶為本的經(jīng)營理念，用心打造專屬萬事興的貼心服務(wù)，不僅是為集成灶提供細致的保養(yǎng)和服務(wù)，也要讓每一個走進萬事興店里的用戶感受到愛的溫暖。
編輯：集成灶在線--小娜
