拜訪小區(qū)時(shí),總會(huì)遇到這樣的情況:小區(qū)采取了進(jìn)門刷卡制度,沒有卡就進(jìn)不去;小區(qū)每棟樓樓下都安裝了密碼鎖,沒有密碼就進(jìn)不去;小區(qū)到處都是監(jiān)控探頭,保安看到可疑人員就會(huì)上前詢問。
隨著小區(qū)檔次的升級(jí),小區(qū)的安保系統(tǒng)成了建材業(yè)務(wù)員進(jìn)入小區(qū)面臨的一道屏障,如何逾越這道屏障順利進(jìn)入小區(qū)?如何從容應(yīng)對(duì)各種阻撓見到業(yè)主?
01混水摸魚(看管比較嚴(yán)的小區(qū))
對(duì)于看管比較嚴(yán)的小區(qū),業(yè)務(wù)員獨(dú)自進(jìn)入稍有困難,需要借助其他人的幫忙,混進(jìn)小區(qū)。
當(dāng)有業(yè)主進(jìn)小區(qū)時(shí),和業(yè)主一起進(jìn),裝出與業(yè)主認(rèn)識(shí)的模樣,或者跟在普通業(yè)主后面,就說是一起的。
妙招:讓同事和你配合一下,同事說話一定要兇一些,可以以投訴相威脅。
02按圖索驥(小區(qū)內(nèi)有我們的客戶)
如果小區(qū)內(nèi)已經(jīng)有我們的客戶,那直接說“我是X棟X號(hào)的,找XX師傅拿個(gè)東西”、“我是XX品牌的,來回訪一下客戶,X棟X號(hào)”……
妙招1:進(jìn)小區(qū)后,每次離開小區(qū)時(shí),最好能給客戶遺留一些待解決的問題。
妙招2:讓去過門店的意向客戶留下小區(qū)住址、聯(lián)系方式,去小區(qū)的時(shí)候直接說找某某業(yè)主,通過審查。
03喬裝打扮(穿的像業(yè)主,不要過于花哨)
進(jìn)小區(qū)要想不被拒之門外,首先衣著應(yīng)該普通化,最好就像業(yè)主的裝扮,不穿工作服和花哨的衣服。
妙招1:找一個(gè)EMS的口袋,裝成速遞員。
妙招2:拿個(gè)快餐盒,自稱送外賣。
妙招3:去菜市場(chǎng)買點(diǎn)菜或者水果,自然的走進(jìn)去。
04軟磨硬泡(和保安處理好關(guān)系)
想進(jìn)小區(qū),就要先和門衛(wèi)混成哥們,必要時(shí)候創(chuàng)造接觸的機(jī)會(huì),讓保安也和自己做兄弟。和保安打交道要循序漸進(jìn),不可操之過急。試探著問問可不可以開個(gè)綠燈,多說點(diǎn)好聽的話。
時(shí)間長(zhǎng)了,門衛(wèi)還會(huì)告訴你哪棟樓里是什么人住著,干什么工作的,開什么車,孩子在哪里上學(xué),等詳細(xì)信息。說不定這個(gè)門衛(wèi)還和其他小區(qū)的門衛(wèi)認(rèn)識(shí),有了這層關(guān)系,跑別的小區(qū)也很方便。
妙招1:采取糖衣炮彈,求其通融。
妙招2:保安上班都是很無聊的,實(shí)在不行就每天去那里磨,多去跟他們聊天,時(shí)間長(zhǎng)自然就熟了。
妙招3:小區(qū)管理不嚴(yán)就直接大大方方的進(jìn),保安如果問起,直接表明來意,如“我是做XX品牌的,我進(jìn)去找XX, 一會(huì)就出來,你就通融通融”(邊說邊遞根煙)。
04蒙混過關(guān)(假裝租房或買房)
針對(duì)那些小區(qū)保安仗勢(shì)欺人,自以為了不起的,進(jìn)入小區(qū)時(shí)可以找借口蒙混過關(guān)。
妙招1:假裝在小區(qū)里租了房子,以后進(jìn)小區(qū)就很正常了,如“我要租房,約了房東,可他電話打不通”。
妙招2:假裝成買房子的人(一般適用于高檔小區(qū)),如“我去售樓中心看房子”,告別保安,徑直走向售樓中心,到里面轉(zhuǎn)一圈之后,找個(gè)出口出來(避開保安視線)。
妙招3:假裝去找物業(yè),物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是保安的頂頭上司,找物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以省去很多口舌,但是一定要在保安面前問清楚物業(yè)怎么走,如“我找物業(yè)談事情,你們領(lǐng)導(dǎo)在不在?”。
妙招4:如果小區(qū)里面有裝飾公司在施工,一般會(huì)有廣告掛出來,在小區(qū)外面看到之后,直接說自己是裝飾公司的。