對(duì)于阮亞紅來(lái)說(shuō)，選擇佳歌
集成灶是一項(xiàng)新事業(yè)的開(kāi)始。
也正因?yàn)榧迅韬妥约旱牟恍概?，這項(xiàng)新事業(yè)才能穩(wěn)中向好地繼續(xù)下去。而置于2022年的市場(chǎng)環(huán)境下，我們都知道，做到這一點(diǎn)并不容易。所以阮亞紅在采訪中表示，“都說(shuō)選擇大于努力，說(shuō)實(shí)話，今年這情況選擇和努力同樣重要，缺一不可。”
緣起于品質(zhì)
當(dāng)問(wèn)及阮亞紅當(dāng)初為何會(huì)選擇集成灶，選擇佳歌時(shí)，她給出的回答是一個(gè)某大牌集成灶產(chǎn)品爆炸的新聞。從負(fù)面新聞到了解這一品類(lèi)，再到選擇經(jīng)銷(xiāo)，這中間看法態(tài)度的轉(zhuǎn)變還是非常大的。而之所以有這樣的轉(zhuǎn)變，就是因?yàn)槿顏喖t對(duì)于集成灶產(chǎn)品的了解越來(lái)越深。
“這是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，不錯(cuò)的市場(chǎng)。”三年前的阮亞紅下了這樣的論斷。
既然決定經(jīng)銷(xiāo)集成灶，那剩下的就是選擇一個(gè)好品牌。對(duì)阮亞紅來(lái)說(shuō)，好品牌的標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)品品質(zhì)的上限一定要高。于是在2019年，尋找品牌的阮亞紅遇到了堅(jiān)持用品質(zhì)說(shuō)話的新銳品牌佳歌。
當(dāng)時(shí)的佳歌集成灶依托于佳歌集團(tuán)的雄厚實(shí)力，立足整體廚房，拓寬產(chǎn)業(yè)線，覆蓋集成灶、集成水槽、水槽洗碗機(jī)、蒸箱、烤箱、熱水器、櫥柜等在內(nèi)的全廚房品類(lèi)。同時(shí)建成了全自動(dòng)化400噸六連沖生產(chǎn)線，引進(jìn)了意大利、德國(guó)、日本等全自動(dòng)智能化生產(chǎn)設(shè)備，率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全數(shù)控模具化生產(chǎn)的超工藝智能制造，實(shí)力強(qiáng)勁。
經(jīng)過(guò)工廠考察，產(chǎn)品品鑒之后，阮亞紅確信這就是自己要找的品牌。很快，在品牌方的大力支持下，杭州余杭區(qū)的第一家佳歌集成灶專(zhuān)賣(mài)店正式開(kāi)業(yè)。佳歌集成灶在杭州的市場(chǎng)拓展進(jìn)入了快車(chē)道，阮亞紅在新事業(yè)上的步伐也進(jìn)入加速階段。
增長(zhǎng)與協(xié)力
“我們是屬于恢復(fù)比較快的，現(xiàn)在一個(gè)月的出貨量差不多40多臺(tái)，還可以。”阮亞紅在談及當(dāng)下發(fā)展情況時(shí)如是說(shuō)。
三年疫情，確實(shí)給線下經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了不少的壓力，再加上電商平臺(tái)的快速發(fā)展以及對(duì)于產(chǎn)業(yè)的不斷解構(gòu)，也進(jìn)一步擠壓了線下經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展空間。面對(duì)這種情況，阮亞紅采用“靈活營(yíng)銷(xiāo)+細(xì)致服務(wù)”的舉措。在品牌方的支持指導(dǎo)下，堅(jiān)持策劃組織事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，保持終端活躍度。
余杭某小區(qū)樓盤(pán)
此外，阮亞紅團(tuán)隊(duì)還開(kāi)始進(jìn)駐各小區(qū)樓盤(pán)，堅(jiān)持開(kāi)發(fā)建材與裝修渠道，積極進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟合作。阮亞紅表示：“現(xiàn)在市場(chǎng)品牌太多，競(jìng)爭(zhēng)太大。我們就想一定要更靠消費(fèi)者越近，然后各個(gè)渠道都要靠近消費(fèi)者。”
細(xì)致的售后服務(wù)則是阮亞紅制勝市場(chǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。其團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決執(zhí)行佳歌品牌出臺(tái)的售后服務(wù)細(xì)則，從售前到售后，所有問(wèn)題一站式解決，全方位塑造品牌口碑。在后續(xù)使用過(guò)程中，阮亞紅還會(huì)定期向用戶(hù)回訪，每隔一定周期也會(huì)上門(mén)做免費(fèi)清潔清理的售后活動(dòng)，致力于推動(dòng)口碑發(fā)酵，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。
“在我們門(mén)店發(fā)展過(guò)程中，品牌方給到的助力還是非常多的，無(wú)論是門(mén)店的運(yùn)維指導(dǎo)，還是活動(dòng)的落地策劃，都有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶的團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)。”阮亞紅說(shuō)。
佳歌團(tuán)隊(duì)部分成員工作瞬間錦集
事實(shí)上，在行業(yè)內(nèi)，佳歌在育商扶商，為經(jīng)銷(xiāo)商賦能方面一直是努力認(rèn)真的。并將發(fā)展終端門(mén)店作為品牌發(fā)展的主脈絡(luò)，致力解決“專(zhuān)賣(mài)店”良性運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵矛盾，并不斷付出資源和努力。
2021年，佳歌投放“超級(jí)品牌日”、“生活真美好”等品牌IP，提升品牌影響力；同時(shí)策劃組織了“抖音達(dá)人探店”、“佳節(jié)鉅惠·蒸烤狂歡購(gòu)”等活動(dòng)，不斷為線下門(mén)店賦能引流。今年，佳歌將繼續(xù)加大投入，做好線下服務(wù)與活動(dòng)落地，利用平臺(tái)資源、產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)品牌與經(jīng)銷(xiāo)商的共同發(fā)展。
寫(xiě)在最后
盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，阮亞紅推動(dòng)下的佳歌杭州門(mén)店依然取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量，增加了當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懞彤a(chǎn)品口碑。充分展示了阮亞紅基于營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等扎實(shí)基礎(chǔ)上的增長(zhǎng)韌性。而在廠商協(xié)力并進(jìn)，打法清晰，目標(biāo)明確的發(fā)展思路下，阮亞紅與其門(mén)店一定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的未來(lái)。
編輯：集成灶在線——丸百萬(wàn)
