近幾年來，
集成灶在
廚電行業(yè)的異軍突起，讓備受烹飪油煙困擾的中國家庭看到了無油煙廚房的希望。無論是中怡康的檢測數(shù)據(jù)還是其它廚電類的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均顯示，集成灶近幾年的零售業(yè)績均呈現(xiàn)大幅上漲趨勢。這也使得集成灶被推向了廚電行業(yè)的風口。
很多人都說既然集成灶這么好，為何在大型的家電市場，如蘇寧易購、五星電器等不太能見到集成灶的蹤影，難道是市場認可度不高？關(guān)于這個問題，我們需要具體情況具體分析。
大型家電市場環(huán)境不符合加盟要求
從多家走訪過的集成灶企業(yè)招商要求來看，大部分的
集成灶品牌都對加盟商的加盟店位置及面積有一定的要求。無論是店中店還是獨立店面，集成灶企業(yè)在加盟店開業(yè)之前都會對店面進行專門的設(shè)計與裝修，這對于已經(jīng)處于經(jīng)營狀態(tài)的大型家店市場來說，顯然不易做到。
從我們逛過的這些大型家電市場來看，基本都是開放式的，既提供不了獨立的店面，更談不上專門的裝修。基于這兩點，并非大型家電市場不接受集成灶，而是大型家電市場的環(huán)境條件無法滿足集成灶的品牌形象定位及店鋪要求。相對的像紅星美凱龍、建材市場等可提供獨立店面的市場，就會有集成灶的專賣店存在而且建材市場會更多一些。
大型家電市場售后服務(wù)跟不上集成灶需求
隨著消費觀念的升級，如今的消費者在購買廚電產(chǎn)品的時候，除了關(guān)注品牌的知名度，更關(guān)心廚電產(chǎn)品的售后服務(wù)。相對于大型家電市場而言，專門的品牌形象店可以提供更完善、專業(yè)的售后服務(wù)。
關(guān)于這點，相信咨詢過多個品牌集成灶的消費者會有比較深的體會。在集成灶專賣店中，不僅有產(chǎn)品、專門的導購，還有專業(yè)的安裝團隊、售后部門存在，這使得消費者在購買產(chǎn)品后，不僅能及時得到專業(yè)的運輸與安裝，也使得消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，第一時間有相關(guān)人員提供維修及排除故障的服務(wù)。
雖然大型家電市場的廚電商品，也有專門的售后服務(wù)部門，但集成灶在安裝及售后服務(wù)方面的需求顯然比大型家電市場的廚電商品更高。因此將售前與售后團隊直接整合，不僅有利于品牌集成灶整體服務(wù)的提升，也有利于客戶滿意度的提升。相對于大型家電市場面言，專賣店形式在團隊的組合上更顯專業(yè)性及高服務(wù)性。
綜上所述，在大型家電市場里，集成灶既受硬性環(huán)境的影響，也受軟性條件的限制，因此在大型家電市場難覓集成灶蹤影也是情有可源的。所以大型家電市場里有沒有集成灶與其市場認可度高低并無直接的關(guān)系，而集成灶產(chǎn)品也將在日益完善中走入更多家庭。
文：中國集成灶網(wǎng)—露為霜
