奧普衢州代理商舒圓，攜手奧普?qǐng)A我創(chuàng)業(yè)夢

創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：回想起代理奧普集成灶和櫥柜已經(jīng)有三個(gè)年頭了，其中的酸甜苦辣也許只有自己知道。大學(xué)畢業(yè)的我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月，也許是自身帶著不喜歡安逸和要強(qiáng)的性格，選擇了自己創(chuàng)業(yè)。在建材前輩的指點(diǎn)下，跨入了建材這個(gè)行業(yè)。起先，他們都決定我要做這行就要找個(gè)相對(duì)輕松的產(chǎn)品，集成吊頂和墻紙是首先考慮的兩個(gè)項(xiàng)目，但是考察了一下市場，決定吊頂和墻紙已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)飽和的狀態(tài)，很難能沖刺到前面。就在頭疼什么到底該選擇什么產(chǎn)品的時(shí)候，看到了奧普集成灶，當(dāng)時(shí)衢州就美大產(chǎn)品做的還是可以，于是滿懷激情的去了奧普廠家，記得當(dāng)時(shí)是龔經(jīng)理接待的，當(dāng)看了奧普產(chǎn)品和公司的產(chǎn)品流水線之后，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品非常有信心，第二天返回就在美大對(duì)面找了個(gè)50平方的沿街店面。接下來，裝修，學(xué)習(xí)一系列程序，期間，又碰到了一個(gè)事，就是奧普櫥柜到底做不做？從來沒接觸過櫥柜的我要怎么去銷售，怎么去設(shè)計(jì)，怎么去量尺寸，一大堆的問題在我心中。靜下心來，從集成灶方面去考慮，“百變柜門”是我們的最大特色，怎么樣去特色銷售，怎么樣在這個(gè)行業(yè)脫穎而出，我覺得這就是亮點(diǎn)，和櫥柜的完美結(jié)合更突顯我們的優(yōu)勢，所以，櫥柜的上樣是需要的。想了這么多，決定集成灶和櫥柜一起上樣，不懂產(chǎn)品和櫥柜設(shè)計(jì)的我，在杭州總部學(xué)習(xí)了一個(gè)星期，其中包括集成灶知識(shí)和櫥柜cad，在劉老師的指導(dǎo)下，我更有信心決定自己能做好這個(gè)產(chǎn)品。

　　經(jīng)過兩個(gè)月的店面裝修，正式營業(yè)，開業(yè)之后陸陸續(xù)續(xù)有上門客戶，但當(dāng)我把集成灶知識(shí)一講解，客戶還是滿頭霧水，對(duì)集成灶都持懷疑態(tài)度，我開始反思，到底是什么問題，是我講解的不夠到位還是什么，每天坐在店里的我開始呆不牢，我必須主動(dòng)出擊，上門尋找客源，這樣，我從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)員做起，每天一早就去重點(diǎn)小區(qū)蹲點(diǎn)，每碰到客戶我就耐心講解，這樣，一個(gè)月下來，上門的客戶比原來多多了，在第一年的銷售中，就銷售了50、60臺(tái)集成灶，其中還有櫥柜的配套?？粗约旱臉I(yè)績決定什么辛苦都值了。

　　到現(xiàn)在的100平方的店面和已經(jīng)完成150套整套的銷售量是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)辛勞成果。幾年的銷售下來，團(tuán)隊(duì)確實(shí)是一個(gè)重要的點(diǎn)，店里的導(dǎo)購，業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)，都環(huán)環(huán)相扣。營銷模式的轉(zhuǎn)變成為銷售量增加的一個(gè)基礎(chǔ)。

　　第一、體驗(yàn)式營銷

　　當(dāng)咖啡被包裝成“商品”時(shí)，一杯可以買一、二十元，當(dāng)其中加入了“服務(wù)”在咖啡店銷售，一杯最少要幾十元甚至上百元。但如能讓咖啡成為一種醇香和美好的“體驗(yàn)”一杯就可以賣到上百元的價(jià)格。在我們的整個(gè)銷售中亦是如此，集成灶的演示，如何讓客戶體驗(yàn)到油煙的吸凈率，相信我們的開放式廚房，就要體驗(yàn)，當(dāng)火紅的辣椒在油鍋里已經(jīng)炒焦，顧客仍聞不到油煙味，這是，顧客都點(diǎn)頭或豎大拇指來贊我們的集成灶。包括在櫥柜的銷售中，軌道的站人體驗(yàn)，廚房的設(shè)計(jì)體驗(yàn)等這些都是增加我們櫥柜銷售的細(xì)節(jié)，我相信，只要你把這些細(xì)節(jié)做到位，就不可能沒有好業(yè)績。所以，現(xiàn)在面對(duì)進(jìn)店的客戶，我都要求店員要把這些細(xì)節(jié)全都一一做到位，別人沒做，你做了，你就離這個(gè)單子簽單不遠(yuǎn)了。

　　第二、一對(duì)一銷售

　　現(xiàn)在的櫥柜行業(yè)也是可算作一個(gè)服務(wù)行業(yè)了，如何服務(wù)好每個(gè)客戶，就要一對(duì)一。無論在簽單前的跟蹤和簽單后的程序安排，全都要做到位，曾經(jīng)有客戶跟我說，你們店在簽單前那個(gè)態(tài)度好啊，可是單一簽，一點(diǎn)音訊都沒有了，這讓我意識(shí)到，每步都不可以放松，所以，在簽單前，導(dǎo)購和設(shè)計(jì)要做好跟蹤工作，跟蹤到哪步都要記錄好以便之后用什么銷售方法，在簽單后，導(dǎo)購?fù)瑯舆€要做好跟蹤工作，這樣以便到哪步可以提醒客戶，其實(shí)，這也是保證之后不退單的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　這些都是我的個(gè)人之見，一直都在提升自己，向前輩學(xué)習(xí)。在櫥柜這條路上，我還有很多路要走，也許還有很多荊棘要去闖，但我相信我做好準(zhǔn)備，腳踏實(shí)地，在奧普旗幟的帶領(lǐng)下，我一定會(huì)成功。