在整體櫥柜行業(yè)里出現(xiàn)了一種新現(xiàn)象,不建展廳、不進賣場、不做櫥柜招商加盟,直接建立自己的網(wǎng)店,通過網(wǎng)絡尋找消費者,然后讓消費者直接進自己的加工廠定制櫥柜。在江浙沿海地區(qū),一些櫥柜公司在網(wǎng)絡營銷上大膽進行嘗試。
櫥柜網(wǎng)絡營銷應注重行業(yè)健康發(fā)展
在提及這種創(chuàng)新之舉利弊時,一位浙江籍的銷售經(jīng)理馬先生表示:“好處是省去了很多中間環(huán)節(jié),節(jié)約了中間成本,很多80和90后消費者對于這種營銷模式挺認同。但是這種模式最大的弊端就是網(wǎng)絡究竟是虛擬的,商家的公信力成為消費者擔心的最大題目。很多消費者還是愿意先往展廳體驗一下真實的櫥柜樣柜,而網(wǎng)店則讓消費者感覺不是很直觀,不可靠。另一種形式便是團購。目前,團購早已風靡全國各地。各種團購網(wǎng)站的興起在全國范圍內(nèi)刮起了團購風潮。在火爆的團購現(xiàn)場,精明睿智的侃價師一次次地將商家侃得敗下陣來,讓在場的消費者看得大快人心,以為自己占了便宜,立即決定購買。而商家也從團購中網(wǎng)羅到大量的消費者。
可是,近年來,團購也開始有了信任危機。侃價師不管在臺上侃得多么熱鬧,實在價格都是幕后和商家商量好的協(xié)議價格,消費者實在并不能從中得到太多的利益。而商家除了要給消費者讓利之外,還必須給團購網(wǎng)站一定的好處,這樣一來,商家的利潤很難保證。由此造成的惡果就是商家不得不在質(zhì)量、售后等因素上做文章。櫥柜不像一般的日用消費品,更新快;要是在質(zhì)量上做了文章,后果就嚴重了。
更嚴重的后果在于,很多消費者以為在團購上能得到更優(yōu)惠的價格,便不再通過其他方式購買櫥柜,這樣,團購網(wǎng)站便將商家“綁架”,不得不參加各種團購活動。長此以往,商家的利潤越來越微薄,生存壓力越來越大。櫥柜是屬于定制產(chǎn)品,它的營銷策略也具有其特殊性。但不管采用什么營銷攻略,都萬變不離其宗,塑造品牌、增加品牌公信力、提升品牌抗危性能力等等。
筆者在此祝福中國櫥柜行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士能夠公道地采用各種措施,推動品牌的成長、同時也推動中國櫥柜行業(yè)更加健康地發(fā)展下去。
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