在現(xiàn)在看來,
集成灶的特點不僅僅是省了一筆櫥柜,包括整體性、吸煙能力。就目前市場上單款的油煙機來講,側吸式占了很大一部分市場,而集成灶比側吸式油煙機更徹底,吸煙更直接,油煙吸凈率是傳統(tǒng)油煙機無法比擬的。這也是為什么我們要在這個行業(yè)堅持做,一直做下去的原因。
森歌這些年也是走了很多探索的道路,經(jīng)過時間的驗證發(fā)現(xiàn)不太適合消費者的需求。從三年前開始,我們老總,我們公司在制定發(fā)展方向的時候,以用戶為核心,用用戶體驗來提升我們的產(chǎn)品。我們產(chǎn)品更新?lián)Q代也快,新一代產(chǎn)品比上一代產(chǎn)品用戶體驗度要好很多,我們的產(chǎn)品每一代都能解決用戶的難題。今年我們的新產(chǎn)品推出8度角,這是我們研發(fā)發(fā)現(xiàn)集成灶有一定角度的話吸煙效果更好,所以我們在生產(chǎn)時寧可犧牲制作成本,也要保證產(chǎn)品的高效率。我們森歌不斷研發(fā),一直堅持的是客戶的需求為上。
【記者】集成灶行業(yè)發(fā)展刻不容緩,技術研發(fā)是關鍵,森歌在自主研發(fā)方面有哪些新的突破?
【森歌電器 李林】在這里我先介紹一下我們的研發(fā)團隊,我們團隊中有一個小組叫技術研發(fā)組,他不統(tǒng)領項目,沒有項目任務,一年不拿出一款產(chǎn)品,那么他們的工作主要是什么呢?他們就是預演一年后的新產(chǎn)品規(guī)劃,鉆研新產(chǎn)品規(guī)劃中的一些技術路線,通過這些相應人員的職責。而這種模式會給我們研發(fā)帶來意想不到的技術突破。他們能夠不受常規(guī)條件的約束,帶來更多更好的創(chuàng)意,找到更貼近用戶需求的技術。比如我們一直在做的防護墻技術,這也是行業(yè)內都在討論,而森歌率先做出的,并運用到集成灶上面的一項突破。防火墻這項技術的原理就是,萬一發(fā)生火災,油鍋著火時,防火墻會感覺到你的溫度變化,在著火后自動切換,起著安全保障的作用。再比如集成灶上面小小的一個開關,這是我們的工程師思考,試驗了個把月研發(fā)出來的,主要是因為這個工程師家里也在用我們的新產(chǎn)品,當他家里停電后,沒法做飯。所以他切身實地的站在客戶角度,突出:我們要研發(fā)出一種功能,只要電機不損壞的基礎下,其他零部件假如損壞,也可以正常使用。我們?yōu)榭蛻艨紤],研發(fā)出應急開關,當其他零部件損壞的程度下,可以打開應急開關,正常做飯。這也是解決用戶的燃眉之急。
去年我們一整年做的重點在與風量上,我們把實測跟用戶的感覺始終放在第一位,所以今年我們推出18立方以上的產(chǎn)品,經(jīng)過測試,完全能滿足我們國內幾個地區(qū)的用戶需求。
【記者】森歌一直秉承“我們只做高端電器”的生產(chǎn)理念,那森歌的“高端”體現(xiàn)在哪些方面呢?
【森歌電器 李林】“我們只做高端電器”不僅僅是我們的口號,而是我們的行動準則。不僅體我們的材料好,從設計之初,到制作,再到出廠我們都秉承這個觀念去做。在產(chǎn)品設計的時候涉及到價位設計,我們不去追求價位,而是把用戶的需求放在首位考慮,我們的追求是精致化的。“我們只做高端電器”翻譯過來就是我們追求設計的精致化。從設計到制造我們追求工藝的精準化。我們的圖紙、模具都嚴格按照我們的設計圖紙,開發(fā)方案來,進行實驗室驗證,用戶驗證,在進行產(chǎn)前試制,中批試制,大批試制,經(jīng)過一系列的過程后,確保我們的產(chǎn)品是符合規(guī)格、標準化系的產(chǎn)品。一個集成灶對用戶來說是全部,對于我們公司來講只是一個環(huán)節(jié),怎樣才能保證每個產(chǎn)品的優(yōu)質,這就要我們嚴格把握過程,從而優(yōu)質結果。我對員工說:你每個細節(jié),擰每個螺絲,都要考慮要是你買這個機器,你怎樣要求它,那么你現(xiàn)在就怎樣對待它。我們只要用心做產(chǎn)品,一定會贏得更多消費者!
【記者】剛才李總說的非常實在,我們希望今后李總帶領您的團隊,帶領我們森歌技術研發(fā)部設計出更多更好的產(chǎn)品帶給廣大消費者,也希望森歌集成灶在現(xiàn)在,在將來技術領先,一直走在行業(yè)的最前端!